# Más Operaciones – Reparto a Domicilio # Más Operaciones: Reparto a Domicilio [![Logo Shalom](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/htuimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2025-12/htuimage.png) #### Documentación – Más Operaciones: Reparto a Domicilio 26/01/2026 Versión 0.1 Queda prohibido cualquier tipo de explotación y, en particular, la reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación, total o parcial, por cualquier medio, de este documento sin el previo consentimiento expreso y por escrito a overskull. ## ÍNDICE ##### 1.Título del Apartado ##### 2.Objetivo del Apartado ##### 3.Objetivo del Proceso ##### 4-Alcance 4.1 Incluye 4.2 No incluye ##### 5.Flujo General del Proceso ##### 6.Diagrama de Flujo ### 1. Título del Apartado #### Más Operaciones – Reparto a Domicilio ### 2. Objetivo del Apartado Permitir al cliente solicitar el reparto a domicilio de una mercadería que se encuentra en agencia, gestionando la entrega hacia una dirección específica diferente al recojo en oficina. Este módulo está orientado a clientes que requieren entrega final personalizada. ### 3. Objetivo del Proceso Definir el flujo funcional para: Solicitar reparto a domicilio de un envío. Registrar dirección y datos de entrega. Generar la orden de reparto. Mantener trazabilidad del servicio adicional. ### 4. Alcance #### 4.1Incluye \- Solicitud de reparto a domicilio. \- Registro de dirección de entrega. \- Validaciones del sistema. \- Generación del servicio de reparto. \- Registro del evento en trazabilidad. #### 4.2 No incluye \- Cambio de destino original del envío. \- Devolución de mercadería. \- Retención de entrega. ### 5. Flujo General del Proceso 5.1 Ingresamos A la pagina de Shalom Pro e ingresamos nuestras credenciales y procedemos a iniciar sesión [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/Em5image.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/Em5image.png) 5.2 Una vez iniciado nos dirigimos al apartado Operaciones que nos figura en la parte superior e ingresamos a Más Operaciones y visualizaremos la opción Reparto a Domicilio [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/cTtimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/cTtimage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/Lshimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/Lshimage.png) 5.3 Bien para este proceso necesitamos que el servicio llegue a la agencia Shalom y haber creado nuestra clave de seguridad en la guia, por lo tanto primero debemos crear una guía nos dirigimos a empresarial y procedemos con los pasos: En empresarial nos dirigimos a Generales-->orden de servicio y llenamos los datos correspondientes [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/Z4Himage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/Z4Himage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/74Ximage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/74Ximage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/bTUimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/bTUimage.png) Con los datos completados ya podemos generar nuestra guia [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/M2Mimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/M2Mimage.png) y procedemos a crear nuestra clave de seguridad [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/G8Aimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/G8Aimage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/yIHimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/yIHimage.png) ya tendremos nuestra guía [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/awfimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/awfimage.png) 5.4 Listamos nuestra orden de servicio creada para validar que este correcta [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/Mhsimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/Mhsimage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/8jBimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/8jBimage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/3oWimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/3oWimage.png) 5.5 Ahora procedemos a enviar nuestro paquete a su destino creamos una ruta en embarque, seguimos ciertos pasos primero nos dirigimos al apartado mantenimiento-->Programación de carguero y rellenamos los datos correspondientes [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/NrRimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/NrRimage.png) Se elige el chofer 1 ONLINE ONLINE ONLINE por que me permite agilizar el proceso y hacer el tramite atreves de la plataforma [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/rwximage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/rwximage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/uaHimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/uaHimage.png) 5.6 Ahora nos dirigimos al apartado QA --> operaciones guía, rellenamos los datos concernientes y procederemos con el proceso del embarque y desembarque [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/N7qimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/N7qimage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/DZCimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/DZCimage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/ShSimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/ShSimage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/dIRimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/dIRimage.png) Ahora procederemos con el proceso de desembarque debemos recordar bien el destino de nuestra guia [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/dLZimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/dLZimage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/Jtdimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/Jtdimage.png) y nuestro paquete se desembarco. [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/QUDimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/QUDimage.png) Luego lo tenemos que inventariar [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/nMgimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/nMgimage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/AkAimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/AkAimage.png) Bueno ahora nos dirigimos a cambio de fecha de inventario ya que necesitamos que el paquete enviado almenos tenga una fecha de 1 día así que modificamos la fecha de nuestro pedido de la guía hacia la fecha 24 en este caso [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/884image.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/884image.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/g23image.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/g23image.png) 5.7 Con todo lo anterior hecho ya podemos pasar a shalom pro a comenzar la operación de Reparto a domicilio inidicamos nuestra guia y su código [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/lWWimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/lWWimage.png) Rellenamos los datos necesarios para realizar la operación [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/xfXimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/xfXimage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/nZRimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/nZRimage.png) y al darle confirmar nos pedirá la clave de seguridad que le asignamos a nuestra guía [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/rZqimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/rZqimage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/hsZimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/hsZimage.png) Ingresamos nuestro teléfono para confirmar el digo para seguir con el proceso y verificamos el SMS [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/PKvimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/PKvimage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/W6Bimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/W6Bimage.png) 5.8 Bien con todos los pasos hechos procederemos a asignar nuestro reparto [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/Hboimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/Hboimage.png) y seleccionamos algo diferente a chachapoyas ("Solo si esta disponible el reparto nos saldra asi una vez seleccionado el lugar") [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/dWFimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/dWFimage.png) y confirmamos [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/UCdimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/UCdimage.png) y nos saldrá el estimado de la tarifa y confirmamos [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/UjIimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/UjIimage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/4dEimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/4dEimage.png) y nuestra solicitud de cambio se vera aprobada [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/lNHimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/lNHimage.png) 5.9 Ahora para confirmar el reparto a domicilio deberemos pagar nuestro servicio [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/pZbimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/pZbimage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/2n2image.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/2n2image.png) Usamos el dni de un QA para pagos por que lo estamos simulando [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/eCSimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/eCSimage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/09Simage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/09Simage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/HQ1image.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/HQ1image.png) Luego de usar el idc para pagar le damos a pagar y nuestro pago estara hecho y listo nuestro reparto a Domicilio estara completo [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/Rtfimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/Rtfimage.png) - PARA VERIFICAR QUE LOS CAMBIOS SE HIZIERON CORRECTAMENTE EN EMPRESARIAL LISTAMOS NUESTRA ORDEN DE SERVICIO Y PODREMOS VIZUALISAR LAS INCIDENCIAS Y EL PAGO [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/fhPimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/fhPimage.png) [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/Kr1image.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-01/Kr1image.png) 6\. Diagrama de Flujo