# Manual de Acceso: Shalom Empresas

**URL: [https://cliente.shalom.pe/login#/](https://cliente.shalom.pe/login#/)**

**1. Credenciales de acceso. Ejemplo:**

- **Usuario:** Se utiliza el número de **RUC** (Registro Único de Contribuyentes) de la empresa. En la imagen se visualiza el RUC: `20563023016`.
- **Contraseña:** La clave asignada o creada durante el registro de la cuenta corporativa.

**2. Funcionalidades del Portal:** `Al ingresar a través de la URL que proporcionaste (sección de historial), el usuario tiene acceso a:`

- **Registro de envíos online:** Permite programar despachos sin necesidad de hacerlo presencialmente de forma inicial.
- **Historial de envíos:** Consulta de estados de guías, fechas de entrega y confirmaciones.
- **Gestión de flota/rastreo:** Visualización mediante el mapa (como indica la ilustración del smartphone) para el seguimiento en tiempo real de la mercadería.

**3. Elementos de seguridad y soporte:**

- **Opción "Recuérdame":** Permite mantener la sesión activa en navegadores de confianza.
- **Recuperación de cuenta:** Enlace directo para restablecer la contraseña en caso de olvido.

**4. Contexto del servicio:** `Este sistema está diseñado específicamente para optimizar la logística B2B (Business to Business), facilitando el control de envíos masivos o frecuentes para negocios y emprendimientos.`

[![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/fCLimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/fCLimage.png)

### **1. REGISTROS**

<div _ngcontent-ng-c3767300344="" class="ng-tns-c3767300344-45" id="bkmrk--1"><section class="processing-state_container ng-tns-c3767300344-45 is-gpi-avatar ng-trigger ng-trigger-processingStateShowHide ng-star-inserted is-done-processing" id="bkmrk--2"><div _ngcontent-ng-c3767300344="" aria-hidden="true" class="processing-state_details ng-trigger ng-trigger-menuExpansion ng-tns-c3767300344-45 is-gpi-avatar ng-star-inserted" id="bkmrk--3"></div></section></div>### **Documentación de interfaz: Registro de Envíos Corporativos (Shalom)**

`Este apartado del portal permite a las empresas gestionar despachos individuales o masivos bajo condiciones comerciales específicas.`

<div _ngcontent-ng-c1074228468="" class="response-content ng-tns-c2359655465-44" id="bkmrk--4"><div _ngcontent-ng-c1813444803="" class="container"><div _ngcontent-ng-c3310982224="" aria-busy="false" aria-live="polite" class="markdown markdown-main-panel stronger enable-updated-hr-color" dir="ltr" inline-copy-host="">---

</div></div></div>### **1. Configuración del Envío Individual**

`En esta sección se definen las características básicas del paquete y la modalidad de facturación:`

<div _ngcontent-ng-c1074228468="" class="response-content ng-tns-c2359655465-44" id="bkmrk-tipo-de-producto%3A-pe"><div _ngcontent-ng-c1813444803="" class="container"><div _ngcontent-ng-c3310982224="" aria-busy="false" aria-live="polite" class="markdown markdown-main-panel stronger enable-updated-hr-color" dir="ltr" inline-copy-host="">- **Tipo de producto: Permite** seleccionar la categoría del objeto. En el ejemplo se ha elegido **"Sobre"** (documentos en sobre manila o A4).
- **Responsable del pago:** Aunque se trata de una cuenta corporativa, el sistema permite alternar entre remitente o destinatario para el control administrativo de los costos.
- **Flujo de navegación: Una** vez seleccionadas estas opciones, el botón **"Continuar"** habilita el ingreso de los datos específicos del receptor.

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</div></div></div>### **2. Gestión de Envíos Masivos**

`Ubicado en el panel lateral derecho, este módulo optimiza el tiempo para despachos múltiples:`

<div _ngcontent-ng-c1074228468="" class="response-content ng-tns-c2359655465-44" id="bkmrk-carga-masiva-de-env%C3%AD"><div _ngcontent-ng-c1813444803="" class="container"><div _ngcontent-ng-c3310982224="" aria-busy="false" aria-live="polite" class="markdown markdown-main-panel stronger enable-updated-hr-color" dir="ltr" inline-copy-host="">- **Carga Masiva de Envíos:** Botón diseñado para subir archivos con listas extensas de destinatarios en un solo paso.
- **Descarga de formato Excel:**Proporciona la plantilla oficial que el sistema reconoce para evitar errores de lectura de datos.
- **Lista de pendientes:**Visualiza los archivos o registros que están en cola para ser procesados formalmente.

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</div></div></div>### **3. Características del perfil corporativo (OVERSKULL SAC)**

`Al ser una cuenta de empresa, la interfaz presenta diferencias clave respecto al usuario regular:`

<div _ngcontent-ng-c1074228468="" class="response-content ng-tns-c2359655465-44" id="bkmrk-identificaci%C3%B3n%3A%C2%A0el-s"><div _ngcontent-ng-c1813444803="" class="container"><div _ngcontent-ng-c3310982224="" aria-busy="false" aria-live="polite" class="markdown markdown-main-panel stronger enable-updated-hr-color" dir="ltr" id="bkmrk-identificaci%C3%B3n%3A%C2%A0el-s-1" inline-copy-host="">- **Identificación:** El sistema reconoce al usuario como **"Bienvenido OVERSKULL SAC"**.
- **Menú superior:**Acceso directo a módulos de **Mantenimiento** y **Operaciones**, esenciales para la gestión de créditos y estados de cuenta corporativos.
- **Facturación:** Dado que es una guía corporativa, el proceso no requiere el uso de la pasarela de pagos web inmediata, ya que estos registros suelen consolidarse en una facturación periódica.

</div></div></div>[![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/wt5image.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/wt5image.png)

### **2. OPERACIONES**

###  **1.Historial de Envíos Presencial**

**1. Panel de Búsqueda y Filtros:**

- **Filtros de Guía:** Permite buscar por **Tipo de Guía** (Electrónica), **Número de Guía Electrónica**, y **Número de Bolsa**.
- **Filtros de Estado:** Es posible consultar por **Estado de Pago** y **Estados de Envío**.
- **Filtro Temporal:** Se puede definir un rango de fechas mediante los campos **Desde** y **Hasta**.
- **Acciones:** Contiene botones para **Buscar** (lupa), **Limpiar/Eliminar** (basurero) y **Exportar** (archivo).

**2. Visualización de Datos (Tabla) Ejemplo de Guía Corporativa:**

- **Enviado:** Muestra la fecha y hora del envío (ej. 2026-02-09 11:41:38).
- **Guía:** Código de referencia de la guía (ej. LIM.M-BAM V204 - 71470096).
- **Destinatario:** Nombre de quien recibe el paquete.
- **Contenido:** Descripción del paquete (ej. 1 - SOBRE OFICINA).
- **Monto:** Costo del envío (ej. CO - 7.00).

**3. Módulo de Pagos:**

- **Lista de envíos a pagar:** Sección inferior que agrupa los envíos pendientes de pago.
- **Botón "Realizar pago":** Permite proceder con la cancelación de los montos adeudados por los envíos listados.
    
    [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/yirimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/yirimage.png)

###  **2. COMPROBANTES**

### **3. MANTENIMIENTO**

### **Módulo: Gestión de Clientes** 

Este apartado describe la interfaz de administración para el registro de usuarios externos y los mecanismos de asistencia integrados en la plataforma.

#### **1. Panel de Administración de Clientes**

La interfaz permite la gestión centralizada de la base de datos de clientes bajo el módulo de **Registra**.

- **Buscador Global:** Incluye filtros para localizar clientes mediante el ingreso de **Nombre** o **DNI / CE**.
- **Lista de Clientes:** Una tabla detallada que organiza la información por:
    
    
    - **Nombre** y **DNI**.
    - **Teléfono** y **Dirección**.
    - **Correo electrónico**.
- **Acciones Rápidas:** Botón destacado en verde para **"Crear nuevo cliente"** y opciones de búsqueda/limpieza de filtros.

#### **2. Formulario de Edición/Registro** 

Al seleccionar un registro, se despliega un formulario lateral para la actualización de datos:

- **Validación de Identidad:** Campo para DNI (ej. 75844645) vinculado al nombre completo del usuario.
- **Información de Contacto:** Campos para correo, teléfono/celular y fecha de cumpleaños.
- **Geolocalización:** Selectores desplegables para **Departamento**, **Provincia** y **Distrito**, además de campos de texto para **Dirección** y **Referencia**.
- **Controles de Datos:** Botones para **Actualizar** la información o **Eliminar** el registro permanentemente.

[![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/VLSimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/VLSimage.png)

- ### **MÓDULO DE AYUDA**
    
    **Elementos visuales y Funcionales:**
    
    
    - **Encabezado:** "Comunicarse con el gestor".
    - **Cuerpo del mensaje:** "¿Encontraste algún inconveniente? Podemos ayudarte".
    - **Ubicación en la interfaz:** El mensaje aparece vinculado a la barra de navegación superior, la cual contiene las opciones de **Registra**, **Operaciones**, **Mantenimiento** y **Ayuda**.
- [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/3KLimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/3KLimage.png)