# Incidencia Finanzas

04/02/2026 Versión 0.1

# 1. Introducción

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20/02/2026 Versión 0.1

Queda prohibido cualquier tipo de explotación y, en particular, la reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación, total o parcial, por cualquier medio, de este documento sin el previo consentimiento expreso y por escrito a overskull.

# 2. Objetivo

El objetivo de este apartado es centralizar el registro y seguimiento de las faltas o errores cometidos por el personal en los procesos financieros. Este módulo busca:

- **Identificar la Causalidad:** Documentar si el error se debe a una mala ejecución, falta de creación o un error técnico.
- **Evaluar el Impacto:** Clasificar la gravedad del evento (Leve, Grave, Muy Grave) para determinar las acciones correctivas o sancionadoras.
- **Análisis de Perfil:** Cruzar la incidencia con la experiencia y puesto del empleado (datos de ingreso y cargo) para determinar si la falta se debe a falta de capacitación o negligencia.
- **Trazabilidad del Estado:** Monitorear la resolución de la incidencia desde que se detecta (**Pendiente**) hasta que se soluciona (**Cerrado**).

# 3. Roles y permisos

El control de este apartado es centralizado y exclusivo. Al tratar con información sensible (datos de empleados y faltas disciplinarias), el sistema bloquea el acceso a cualquier usuario que no pertenezca a la gestión financiera de alto nivel.

**3.1 Matriz de Atribuciones**

<table data-path-to-node="5" id="bkmrk-rol-leer-crear-elimi"><thead><tr><td>**Rol**</td><td>**Leer**</td><td>**Crear**</td><td>**Eliminar** </td><td>**Editar**</td></tr></thead><tbody><tr><td><span data-path-to-node="5,1,0,0">**Usuario Finanzas**</span></td><td><span data-path-to-node="5,1,1,0">✅</span></td><td><span data-path-to-node="5,1,2,0">✅</span></td><td><span data-path-to-node="5,1,3,0">✅</span></td><td><span data-path-to-node="5,1,4,0">✅</span></td></tr><tr><td><span data-path-to-node="5,2,0,0">**Otros Roles**</span></td><td><span data-path-to-node="5,2,1,0">❌</span></td><td><span data-path-to-node="5,2,2,0">❌</span></td><td><span data-path-to-node="5,2,3,0">❌</span></td><td><span data-path-to-node="5,2,4,0">❌</span></td></tr></tbody></table>

# 4. Reglas de sistemas

Este apartado detalla el comportamiento de los campos, sus validaciones y la lógica de automatización por secciones.

**4.1 Sección I: Control y Estado**

- **Fecha de Registro:** Campo **No Editable**. Captura automáticamente la fecha del servidor al momento de abrir el formulario de creación.
- **Estado:** Selector obligatorio para la trazabilidad. Opciones: Pendiente, Proceso, Cerrado.[![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/RR3image.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/RR3image.png)

**4.2 Sección II: Datos del Empleado (Automatización por Búsqueda)**

Esta sección funciona mediante un motor de búsqueda dinámico para asegurar la integridad de los datos.

1. **Campo de Búsqueda (Empleado):** Permite localizar al colaborador mediante tres criterios: **ID de Empleado**, **Nombre Completo** o **DNI**.
2. **Carga de Datos Automática:** Una vez seleccionado el empleado, el sistema bloquea la edición y rellena automáticamente los siguientes 5 campos:
    
    
    - **Fecha de Ingreso** (Vital para medir antigüedad/experiencia).
    - **Departamento**.
    - **Número de Documento**.
    - **Nombre Completo**.
    - **Puesto**. (Vital para medir el conocimiento que debe tener).
    
    > **Nota:** Estos 5 campos son estrictamente **No Editables** para evitar la alteración de la ficha maestra del personal desde este módulo.

[![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/GEeimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/GEeimage.png)

[![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/os8image.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/os8image.png)

**4.3 Sección III: Detalle de Incidencia**

Es la sección operativa donde el Usuario Finanzas califica el evento.

<table data-path-to-node="12" id="bkmrk-campo-tipo-obligator" style="width: 100%;"><thead><tr><td style="width: 11.6824%;">**Campo**</td><td style="width: 9.179%;">**Tipo**</td><td style="width: 15.0133%;">**Obligatorio**</td><td style="width: 64.1407%;">**Regla de Negocio**</td></tr></thead><tbody><tr><td style="width: 11.6824%;"><span data-path-to-node="12,1,0,0">**Fecha**</span></td><td style="width: 9.179%;"><span data-path-to-node="12,1,1,0">Fecha</span></td><td style="width: 15.0133%;"><span data-path-to-node="12,1,2,0">**Sí**</span></td><td style="width: 64.1407%;"><span data-path-to-node="12,1,3,0">Debe registrar el día exacto en que ocurrió el problema (puede ser anterior a la fecha de registro).</span></td></tr><tr><td style="width: 11.6824%;"><span data-path-to-node="12,2,0,0">**Tipo de Falta**</span></td><td style="width: 9.179%;"><span data-path-to-node="12,2,1,0">Selector</span></td><td style="width: 15.0133%;"><span data-path-to-node="12,2,2,0">**Sí**</span></td><td style="width: 64.1407%;"><span data-path-to-node="12,2,3,0">Contiene **6 opciones predeterminadas** (Ej. Error de ejecución, falta de creación, etc.).</span></td></tr><tr><td style="width: 11.6824%;"><span data-path-to-node="12,3,0,0">**Gravedad**</span></td><td style="width: 9.179%;"><span data-path-to-node="12,3,1,0">Selector</span></td><td style="width: 15.0133%;"><span data-path-to-node="12,3,2,0">**Sí**</span></td><td style="width: 64.1407%;"><span data-path-to-node="12,3,3,0">Opciones: Leve, Grave, Muy Grave.</span></td></tr><tr><td style="width: 11.6824%;"><span data-path-to-node="12,4,0,0">**Acción Tomada**</span></td><td style="width: 9.179%;"><span data-path-to-node="12,4,1,0">Selector</span></td><td style="width: 15.0133%;"><span data-path-to-node="12,4,2,0">No</span></td><td style="width: 64.1407%;"><span data-path-to-node="12,4,3,0">Campo libre con opciones predefinidas.</span></td></tr><tr><td style="width: 11.6824%;"><span data-path-to-node="12,5,0,0">**Especificar "Otros"**</span></td><td style="width: 9.179%;"><span data-path-to-node="12,5,1,0">Texto</span></td><td style="width: 15.0133%;"><span data-path-to-node="12,5,2,0">Condicional</span></td><td style="width: 64.1407%;"><span data-path-to-node="12,5,3,0">**Lógica Activa:** Si en "Acción Tomada" se selecciona la opción **"Otros"**, el sistema habilita automáticamente un campo de texto adicional para describir la acción personalizada.</span></td></tr><tr><td style="width: 11.6824%;"><span data-path-to-node="12,6,0,0">**Detalle de Incidencia**</span></td><td style="width: 9.179%;"><span data-path-to-node="12,6,1,0">Texto Libre</span></td><td style="width: 15.0133%;"><span data-path-to-node="12,6,2,0">No</span></td><td style="width: 64.1407%;"><span data-path-to-node="12,6,3,0">Espacio para la narrativa extendida de lo sucedido.</span></td></tr><tr><td style="width: 11.6824%;"><span data-path-to-node="12,7,0,0">**Documento Adjunto**</span></td><td style="width: 9.179%;"><span data-path-to-node="12,7,1,0">Archivo</span></td><td style="width: 15.0133%;"><span data-path-to-node="12,7,2,0">No</span></td><td style="width: 64.1407%;"><span data-path-to-node="12,7,3,0">Permite la carga de evidencias (Imágenes o documentos PDF/DOC).</span></td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/9gUimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/9gUimage.png)

[![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/ax6image.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/ax6image.png)

# 5. Flujo

- **Inicio:** El Usuario Finanzas abre el formulario; el sistema marca la **Fecha de Registro**.[![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/5Trimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/5Trimage.png)
- **Identificación:** Se busca al empleado por ID, Nombre o DNI. El sistema "congela" los datos del empleado en los 5 campos automáticos.[![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/Narimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/Narimage.png)
- **Cronología:** El usuario selecciona la **Fecha** real del incidente.
- **Calificación:** Se elige el **Tipo de Falta** y la **Gravedad**.
- **Resolución:** Se selecciona la **Acción Tomada**. Si la acción no está en la lista, se marca **"Otros"** y se detalla en el campo emergente.
- **Evidencia:** Se redacta el **Detalle** y se suben los **Adjuntos** (fotos de la mala ejecución, etc.).
- **Cierre/Guardado:** El registro se guarda inicialmente como `Pendiente` hasta su gestión final.
    
    [![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/0CVimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-02/0CVimage.png)