2. Objetivo

El objetivo de este apartado es centralizar el registro y seguimiento de las faltas o errores cometidos por el personal en los procesos financieros. Este módulo busca: 

 

 

 Identificar la Causalidad: Documentar si el error se debe a una mala ejecución, falta de creación o un error técnico. 

 

 

 Evaluar el Impacto: Clasificar la gravedad del evento (Leve, Grave, Muy Grave) para determinar las acciones correctivas o sancionadoras. 

 

 

 Análisis de Perfil: Cruzar la incidencia con la experiencia y puesto del empleado (datos de ingreso y cargo) para determinar si la falta se debe a falta de capacitación o negligencia. 

 

 

 Trazabilidad del Estado: Monitorear la resolución de la incidencia desde que se detecta ( Pendiente ) hasta que se soluciona ( Cerrado ).