# Configuración error de instalación Drivers

Hacemos click en la tecla Windows y nos dirigimos a ajustes  
[![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/YL2image.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-03/YL2image.png)

En el buscador ponemos las palabras "impresoras y escáneres" y accedemos

[![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/ecfimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-03/ecfimage.png)

Ahora en Modo de impresión protegido por Windows le damos en desactivar[![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/91oimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-03/91oimage.png)

Nos saldrá el siguiente anuncio y le damos click a la casilla de "si"

[![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/YRrimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-03/YRrimage.png)

Ahora nos debe salir con la palabra "configurar" ya no "desactivar" como la imagen de arriba.  
Después de esto ya estaría listo para poder imprimir los drivers con normalidad:[![image.png](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/K9Bimage.png)](https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/uploads/images/gallery/2026-03/K9Bimage.png)