2. Objetivo
2.1 Objetivo General
Definir y documentar las funcionalidades del módulo Gestión Demoras, estableciendo las reglas de registro, clasificación y control de las demoras operativas relacionadas con el transporte y la operación de unidades, con el fin de garantizar el seguimiento adecuado de los eventos que generan retrasos y su correcta gestión dentro del sistema empresarial y la aplicación de choferes.
2.2 Alcance
El presente documento aplica a los usuarios que interactúan con el módulo Gestión Demoras dentro del sistema empresarial y la aplicación móvil de choferes, conforme a los roles configurados en el sistema.
Incluye
- Registro de demoras desde el sistema empresarial
- Registro de demoras desde la aplicación de choferes
- Clasificación de demoras según tipo y motivo
- Configuración de demoras disponibles para App o Empresarial
- Control de permisos según rol para lectura, creación, edición y eliminación
- Seguimiento de demoras relacionadas con tránsito, operaciones y fallas operativas
No incluye
- Gestión de mantenimiento de unidades fuera del registro de demora
- Procesos operativos posteriores relacionados con la solución de la demora
- Configuración estructural de roles del sistema
- Integraciones externas al sistema empresarial o a la aplicación de choferes