ATENCION AL CLIENTE
COBRO SEGURO
1. Introducción
Es un servicio donde Shalom cobra el dinero al cliente cuando recibe el paquete y luego te deposi...
2. Roles y permisos
A. El usuario debe estar registrado en Shalom Pro: https://pro.shalom.pe/login#/ Se puede visu...
3. Registrar datos bancarios para Cobro seguro
4. Registrar guía con cobro seguro
5. Proceso de pago de cobro seguro
6. Deposito al remitente
7. Flujo de proceso Cobro seguro
INDEMNIZACIÓN
1. Introducción
El proceso de indemnización se activa cuando corresponde realizar un pago al cliente debido a que...
2. Roles y permisos
Roles con acceso a registrar indemnización en el apartado de lista de incidencias Por DNI: 442...
3. Procedimiento
Procedimiento para registrar una indemnización en el sistema empresarial Registrar una inciden...
4. Diagrama de proceso
Diagrama de proceso realizado por el área de procesos de Shalom: Diagrama de proceso realizado...