Más Operaciones - Agregar Contacto

Documentación – Más Operaciones: Agregar Contacto

26/01/2026

Versión 0.1

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ÍNDICE

1.Título del Apartado

2.Objetivo del Apartado

3.Objetivo del Proceso

4-Alcance
4.1 Incluye
4.2 No incluye

5.Flujo General del Proceso

6.Diagrama de Flujo

 

1. Título del Apartado

Más Operaciones – Agregar Contacto

2. Objetivo del Apartado

Permitir al cliente registrar un contacto adicional autorizado relacionado a un envío, para facilitar la comunicación, validaciones o coordinación del servicio.

Este módulo está orientado a mejorar la gestión de entregas y operaciones cuando interviene una persona distinta al remitente o destinatario principal.

3. Objetivo del Proceso

Definir el flujo funcional para:

- Registrar un nuevo contacto asociado a una guía.

- Guardar la información de contacto en el sistema.

- Permitir que ese contacto pueda ser considerado para coordinaciones o validaciones del envío.

- Mantener trazabilidad de la acción.

4. Alcance

4.1 Incluye

- Registro de datos de un contacto adicional.

- Asociación del contacto a una guía específica.

- Validaciones de seguridad mediante código.

- Registro del evento en trazabilidad.

4.2 No incluye

- Cambio de destinatario.

- Cambio de destino del envío.

- Retención de entrega.

- Modificación de datos del remitente.

5. Flujo General del Proceso

 5.1 Ingresamos A la pagina de Shalom Pro e ingresamos nuestras credenciales y procedemos a iniciar sesión

5.2 Una vez iniciado nos dirigimos al apartado Operaciones que nos figura en la parte superior e ingresamos a Más Operaciones y visualizaremos la opción Agregar Contacto

al entrar veremos lo que nos pide asi que procederemos a crear una guia 

Procedemos a registrar

Llenamos los datos correspondientes

Creamos nuestra clave

y ya tendremos nuestra guia

5.3 ahora nos dirigimos a Shalom empresarial y confirmamos nuestro paquete con los datos de la guia que creas listamos nuestro servicio y confirmamos el paquete

y ya tenemos nuestra guia le damos en imprimir 

y con los pasos hechos ya tendremos lo necesario

5.4 Ahora nos dirigimos a shalom pro y mas operaciones y luego al apartado agregar contacto

y rellenamos con datos de nuestra guia

Rellenamos los datos correspondientes

y nos pedirá el número para enviar el código de verificación para agregar contacto

5.5 Rellenamos el dato y ingresamos el código del correo

 

 

Colocamos los datos del contacto

y confirmamos

 

Para validar que este proceso se realizo nos dirigimos a shalom empresarial apartado listar orden de servicio , colocamos nuestra guia y veremos como nos figura

6. Diagrama de flujo