Más Operaciones – Reparto a Domicilio

Más Operaciones: Retención de Entrega

Documentación – Más Operaciones: Reparto a Domicilio

26/01/2026

Versión 0.1

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ÍNDICE

1.Título del Apartado

2.Objetivo del Apartado

3.Objetivo del Proceso

4-Alcance
4.1 Incluye
4.2 No incluye

5.Flujo General del Proceso

6.Diagrama de Flujo

1. Título del Apartado

Más Operaciones – Reparto a Domicilio

2. Objetivo del Apartado

Permitir al cliente solicitar el reparto a domicilio de una mercadería que se encuentra en agencia, gestionando la entrega hacia una dirección específica diferente al recojo en oficina.

Este módulo está orientado a clientes que requieren entrega final personalizada.

3. Objetivo del Proceso

Definir el flujo funcional para:

Solicitar reparto a domicilio de un envío.

Registrar dirección y datos de entrega.

Generar la orden de reparto.

Mantener trazabilidad del servicio adicional.

4. Alcance

4.1Incluye

- Solicitud de reparto a domicilio.

- Registro de dirección de entrega.

- Validaciones del sistema.

- Generación del servicio de reparto.

- Registro del evento en trazabilidad.

4.2 No incluye

- Cambio de destino original del envío.

- Devolución de mercadería.

- Retención de entrega.

5. Flujo General del Proceso

 5.1 Ingresamos A la pagina de Shalom Pro e ingresamos nuestras credenciales y procedemos a iniciar sesión

5.2 Una vez iniciado nos dirigimos al apartado Operaciones que nos figura en la parte superior e ingresamos a Más Operaciones y visualizaremos la opción Reparto a Domicilio

5.3 Bien para este proceso necesitamos que el servicio llegue a la agencia Shalom y haber creado nuestra clave de seguridad en la guia, por lo tanto primero debemos crear una guía nos dirigimos a empresarial y procedemos con los pasos:

En empresarial nos dirigimos a Generales-->orden de servicio y llenamos los datos correspondientes

Con los datos completados ya podemos generar nuestra guia

y procedemos a crear nuestra clave de seguridad

ya tendremos nuestra guía

5.4 Listamos nuestra orden de servicio creada para validar que este correcta

5.5 Ahora procedemos a enviar nuestro paquete a su destino creamos una ruta en embarque, seguimos ciertos pasos 

primero nos dirigimos al apartado mantenimiento-->Programación de carguero y rellenamos los datos correspondientes

Se elige el chofer 1 ONLINE ONLINE ONLINE por que me permite agilizar el proceso y hacer el tramite atreves de la plataforma

5.6 Ahora nos dirigimos al apartado QA --> operaciones guía, rellenamos los datos concernientes  y procederemos con el proceso del embarque y desembarque

Ahora procederemos con el proceso de desembarque debemos recordar bien el destino de nuestra guia

y nuestro paquete se desembarco.

Luego lo tenemos que inventariar 

Bueno ahora nos dirigimos a cambio de fecha de inventario ya que necesitamos que el paquete enviado almenos tenga una fecha de 1 día así que modificamos la fecha de nuestro pedido de la guía hacia la fecha 24 en este caso

5.7 Con todo lo anterior hecho ya podemos pasar a shalom pro a comenzar la operación de Reparto a domicilio inidicamos nuestra guia y su código

Rellenamos los datos necesarios para realizar la operación

y al darle confirmar nos pedirá la clave de seguridad que le asignamos a nuestra guía

Ingresamos nuestro teléfono para confirmar el digo para seguir con el proceso y verificamos el SMS

5.8 Bien con todos los pasos hechos procederemos a asignar nuestro reparto

y seleccionamos algo diferente a chachapoyas ("Solo si esta disponible el reparto nos saldra asi una vez seleccionado el lugar")

y confirmamos

y nos saldrá el estimado de la tarifa y confirmamos

y nuestra solicitud de cambio se vera aprobada 

 

5.9 Ahora para confirmar el reparto a domicilio deberemos pagar nuestro servicio

 

 

Usamos el dni de un QA para pagos por que lo estamos simulando

 

 

 

Luego de usar el idc para pagar le damos a pagar y nuestro pago estara hecho y listo nuestro reparto a Domicilio estara completo

 

 

• PARA VERIFICAR QUE LOS CAMBIOS SE HIZIERON CORRECTAMENTE EN EMPRESARIAL LISTAMOS NUESTRA ORDEN DE SERVICIO Y PODREMOS VIZUALISAR LAS INCIDENCIAS Y EL PAGO

  

 

 

6. Diagrama de Flujo