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Se han encontrado 221 resultados en total

INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE PINPAD 1.34

SOPORTE HELP INSTALACION-PINPAD

PASO 1: Pegar el rar PINPAD 1.34 COMPLETO en el escritorio del compañero PASO 2: Extraer el rar PASO 3: Instalar los siguientes componentes: Add-on PCL AIO Runtimes Ingenico USB Driver PASO 4: La carpeta pinpad copiarlo y pegarlo en Disco local (C:) ...

VIDEO GUÍA PARA LA ACTUALIZACIÓN A PINPAD 2.0

SOPORTE HELP INSTALACION-PINPAD

ACTUALIZACIÓN PINPAD 2.0

INSTALACIÓN DE DRIVERS ZEBRA / ZD230-203dpi ZPL

SOPORTE HELP INSTALACION DE IMPRESORA QR/ZEBRA/BARCODE

PASO 1: Tener el programa Soporte Shalom PASO 2: Ejecutarlo y seleccionar la opción de Instalador ZEBRA PASO 3: Seleccionar la opción Browser e instalar. PASO 4: Una vez terminada la instalación, le da de acuerdo a “I Agree” PASO 5: Le da a permitir y acep...

EMPLEADO

SOPORTE DE SISTEMAS MODULO EMPLEADO (HR)

EN ESTE APARTADO PODREMOS VER TODOS LOS APARTADOS DEL MODULO DE HR, CON EL QUE COMENZAREMOS SERA LA LISTA DE EMPLEADOS. DONDE PODREMOS REALIZAR LA BUSQUEDA DEL EMPLEADO POR NOMBRE, DNI, CODIGO DE EMPLEADO, PUESTO, DEPARTAMENTO, SUCURSAL, AREA, DIVISION NACIO...

MARCACION Y ASISTENCIAS

SOPORTE DE SISTEMAS MODULO EMPLEADO (HR)

EN ESTE APARTADO PODREMOS VER LA ASISTENCIA GENERAL DEL EMPLEADO, ASI COMO SUS REGISTROS DE MARCACION. ASISTENCIAS ASISTENCIAS INGRESAMOS AL EMPLEADO Y DAMOS CLICK EN EL BOTON DE ASISTENCIA PODEMOS VER LA ASISTENCIA EN GENERAL DEL EMPLEADO, LOS...

RESTABLECER CONTASEÑA ERP

SOPORTE DE SISTEMAS MODULO EMPLEADO (HR)

PARA RESTABLECER CONTRASEÑA DEL ERP SEA POR INCIDENCIA, SOLICITUD DEL COMPAÑERO EN CASOS URGENTES. RECORDAR QUE EL USO INAPROPIADO DEL RESTABLECIMIENTO DE CONTRASEÑA CONLLEVARA A LA SANCION CORRESPONDIENTE, EN CASOS EXTREMOS HASTA LA BAJA DEL TRABAJADOR.   ...

IMPRESORAS COMPARTIDAS POR RED

SOPORTE HELP CONFIGURACION DE IMPRESORAS COMPARTIDAS...

En la PC principal (equipo que tiene instalada la impresora QR), se debe verificar que la impresora se encuentre correctamente compartida en la red. Para ello, nos dirigimos a las propiedades de la impresora y seleccionamos la opción Uso compartido y marcamos...

VIDEO GUÍA INSTALACIÓN DE BARCODE

SOPORTE HELP INSTALACION DE IMPRESORA QR/ZEBRA/BARCODE

INSTALACIÓN BARCODE

TICKETERA TM NO CORTA

SOPORTE HELP CONFIGURACION DE TICKETERA EPSON / XP80

PASO 1: Reconocer la impresora para la instalación de drivers. Ir a Panel de control y seleccionar Hardware y Sonido PASO 2: Click derecho en Dispositivos e Impresoras PASO 3: Seleccionar opción “Abrir en nueva Ventana” PASO 4: Identificar la Impresora TM ...

TICKETERA XP80-C NO CORTA

SOPORTE HELP CONFIGURACION DE TICKETERA EPSON / XP80

PASO 1: Reconocer la impresora para la instalación de drivers. Ir a Panel de control y seleccionar Hardware y Sonido PASO 2: Click derecho en Dispositivos e Impresoras PASO 3: Seleccionar opción “Abrir en nueva Ventana” PASO 4: Seleccionar Propiedades de la...

VERIFICACION DE GENERACION DE COMPROBANTE DE PAGO MASIVO

SOPORTE DE SISTEMAS

Al realizar un pago masivo en el apartado de Solicitud de Pagos: Pero no se asigna automaticamente el comprobante del pago: Copiamos el id de la solicitud de pago, ejem: SOL-PAG0-84683 Para verificar si generó de manera correcta verificamos en el apar...

Liberación de Doble Factor de Autenticación

SOPORTE HELP FACTOR DE DOBLE AUTENTICACION

 1. Procedimiento de Validación de datos  Antes de realizar cualquier acción, se deben validar los datos del empleado que solicita la liberación. Para ello, sigue los siguientes pasos:Paso 1:  Solicitar los siguientes datos al empleado●     Número de DNI.●   ...

Actividad de prueba

SOPORTE DE SISTEMAS MODULO EMPLEADO (HR)

En este apartado podremos ver las calificaciones de los nuevos ingresantes. Asi como tambien editarlo o eliminarlo. Podremos realizar la busqueda por los siguientes apartados como DNI, DEPARTAMENTO, ESTADO, EXAMEN. etc. Tambien podremos descargar los repo...

HABILITAR USUARIO PARA PINPAD

SOPORTE HELP HABILITAR USUARIO PINPAD

1. Detalle del inconveniente Los usuarios no pueden acceder al sistema Pin Pad debido a que no cuentan con los permisos de acceso asignados. 2. Pasos de la configuración Paso 1. Dirigirse al apartado PINPAD/Lista de Transacciones/ Habilitar usuario para pin...

DESCANSO MEDICO

SOPORTE DE SISTEMAS MODULO EMPLEADO (HR)

EN ESTE APARTADO PODREMOS VER, CREAR, EDITAR O ELIMINAR LOS DESCANSOS MEDICOS DE LOS EMPLEADOS EN GENERAL  AL IGUAL QUE LOS OTROS MODULOS, PODREMOS REALIZAR LA BUSQUEDA POR NOMBRE, EMPLEADO, FECHA, SUCURSAL, ETC. PARA AGREGAR UN DESCANSO MEDICO  SE RELL...

HABILITAR MAC - PINPAD

SOPORTE HELP CONFIGURACION DE PINPAD

Primero tenemos que pedirle o buscar el ID de agencia, junto  Buscar ID de la agencia 1. En el empresarial, nos dirigirnos al apartado Mantenimiento y seleccionar la opción Terminal. Ingresamos el nombre de la Agencia y dar en buscar.Aquí nos mostrará e...

USUARIO CONCESIONARIO

SOPORTE DE SISTEMAS MODULO EMPLEADO (HR)

DENTRO DE ESTE APARTADO PODREMOS VISUALIZAR A LOS USUARIO DE CONSECIONES, EN EL QUE PODREMOS AL IGUAL QUE LOS DEMAS APARTADOS, VALIDAR, EDITAR, ELIMINAR O CREAR. PODREMOS REALIZAR LA BUSQUEDA POR NOMBRE, SUCURSAL, NUMERO DE DOCUMENTO, ESTADO. DONDE EL ESTADO...

ORGANIGRAMA

SOPORTE DE SISTEMAS MODULO EMPLEADO (HR)

EN ESTE APARTADO PODREMOS VER LAS SUCURSALES Y CELULARES A LOS QUE PERTENECE LA ZONA NACIONAL PODREMOS AGREGAR, EDITAR O ELIMINAR UNA ZONA NACIONAL.  PONDREMOS DE EJEMPLO UNA ZONA NACIONAL  (NO PIURA2).  LO PRIMERO IMPORTANTE SERA QUE PODEMOS VER EL SUPER...

Error de funcionamiento del PinPad (bloqueo del sistema)

SOPORTE HELP CONFIGURACION DE PINPAD

¿Cuándo realizar este procedimiento? Cuando: El Pin Pad queda bloqueado, sin respuesta operativa, y no es posible cerrar la aplicación. Hacemos clic derecho sobre la barra de tareas y seleccionamos el Administrador de tareas.  buscamos el servicio llamado Ja...

PERMISOS DE USUARIO

SOPORTE DE SISTEMAS PERMISOS SEGUN ROL

EN ESTE APARTADO PODREMOS VER Y ASIGNAR LOS PERMISOS QUE DEBERIA TENER UN USUARIO SEGUN SU ROL   TODO ENCARGADO O ADMINISTRADOR DE AGENCIA DEBE CONTAR CON LOS SIGUIENTES PERMISOS PERFIL DE POS (POS PROFILE) CLIENTE (CUSTOMER) SUCURSAL (BRANCH) ALMACEN (WA...