2. Objetivo

2.1 Objetivo General

Definir y documentar las funcionalidades del módulo Gestión Demoras, estableciendo las reglas de registro, clasificación y control de las demoras operativas relacionadas con el transporte y la operación de unidades, con el fin de garantizar el seguimiento adecuado de los eventos que generan retrasos y su correcta gestión dentro del sistema empresarial y la aplicación de choferes.

2.2 Alcance

El presente documento aplica a los usuarios que interactúan con el módulo Gestión Demoras dentro del sistema empresarial y la aplicación móvil de choferes, conforme a los roles configurados en el sistema.

Incluye

• Registro de demoras desde el sistema empresarial
  
• Registro de demoras desde la aplicación de choferes
  
• Clasificación de demoras según tipo y motivo
  
• Configuración de demoras disponibles para App o Empresarial
  
• Control de permisos según rol para lectura, creación, edición y eliminación
  
• Seguimiento de demoras relacionadas con tránsito, operaciones y fallas operativas

No incluye

• Gestión de mantenimiento de unidades fuera del registro de demora
  
• Procesos operativos posteriores relacionados con la solución de la demora
  
• Configuración estructural de roles del sistema
  
• Integraciones externas al sistema empresarial o a la aplicación de choferes