DESCARTES PRE-CONFIGURACION
1. Verificación inicial en el panel de control
- Abrir el Panel de control → Dispositivos e impresoras.
- Comprobar si la impresora aparece listada.
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✅ Si figura una sola impresora, continuar al siguiente paso.
- ⚠️ Si hay copias de la impresora (por ejemplo, “Zebra (Copiar 1)” o “Barcode (2)”), eliminar todas las copias y conservar solo la principal.
2. Confirmar la configuración del dispositivo
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Revisar que la impresora esté correctamente configurada:
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Puerto de conexión correcto (USB, Red, etc.).
- Controlador adecuado instalado.
- Impresora establecida como predeterminada si aplica.
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Si alguno de estos puntos no está correcto, ajustar la configuración antes de continuar.
3. Verificación con el usuario
Antes de hacer calibraciones, preguntar al compañero usuario del equipo:
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¿Ha cambiado recientemente el papel?
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Si la respuesta es “no”, continuar al paso siguiente.
- Si la respuesta es “sí”, confirmar el tipo de rollo utilizado.
4. Validación del tipo de papel
- Identificar el tipo de papel instalado:
DTL →Para impresoras Barcode.
TTL →Para impresoras Zebra. - Si el papel no corresponde al tipo de impresora:
- Solicitar al compañero que busque un rollo adecuado para su impresora.
- Si no dispone del papel correcto, derivar el caso al área de Abastecimiento para el suministro del insumo correcto.
5. Calibración
Una vez verificados los puntos anteriores:
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Proceder con la calibración estándar de la impresora según su modelo.
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Realizar prueba de impresión para confirmar alineación y lectura correcta del código QR.
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Documentar el resultado en el registro de calibraciones
6. Observaciones
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Si al enviar las impresiones en las impresoras figura el led rojo, indicar al compañero que desenchufe unos 5 segundos y vuelva a enchufar la impresora.
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