ASIGNACIÓN DE QA

Asignación de QA

23/12/2025

Versión 0.1

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INDICE

Objetivo del Documento
Definiciones Clave
2.1 Incidencia
2.2 Requerimiento
2.3 Criterios de Identificación por Enlace
Criterios Generales de Priorización
3.1 Prioridad de Incidencias sobre Requerimientos
3.2 Antigüedad de la Fecha de Entrega
Proceso de Asignación de Tareas a QA
Prioridad 1 – Tareas en QA
5.1 Filtro de Tareas
5.2 Criterio de Prioridad
5.3 Reglas de Asignación de QA
5.4 Cantidad Máxima por QA
5.5 Verificación de la Tarea
Prioridad 2 – Tareas Pendientes de Revisar
6.1 Filtro de Tareas
6.2 Criterio de Prioridad
6.3 Reglas de Asignación de QA
6.4 Cantidad Máxima por QA
6.5 Verificación de la Tarea
6.6 Consideraciones Especiales
Prioridad 3 – Tareas Subidas a Copia
7.1 Filtro de Tareas
7.2 Revisión en Entorno de Pruebas
7.3 Reglas de Asignación de QA
Prioridad 4 – Tareas con Cambios Subidos
8.1 Filtro de Tareas
8.2 Revisión Final en Producción
8.3 Reglas de Asignación de QA
8.4 Cierre Correcto de la Tarea
Reglas Generales de Verificación QA
Notas y Consideraciones Finales

PRIORIDAD 1

Una tarea por incidencia tiene mayor prioridad que una tarea por requerimiento

Nota: ¿Cómo diferencio una incidencia de un requerimiento?

Una incidencia en su link de tarea tiene las siguientes palabras “issue” o “soporte-sistemas”

Un requerimiento en su link de tarea tiene las siguientes palabras “task”

Si no tiene enlace, consultar a la persona que creó la tarea

PASOS PARA ASIGNAR TAREAS A LOS QA

PASO 1: Filtrar

Estado: En Qa

Fecha prevista de finalización: Anteriores a la fecha actual

PASO 2: Prioridad Tiene mayor prioridad las tareas más antiguas por entregar

PASO 3: Asignación

Si no tiene ningún QA asignar mediante la siguiente regla:

EMPRESARIAL: Leo Salazar, Diana, Javier, Marilyn, Percy
ERP: Leo Salazar, Diana, Javier, Marilyn, Percy
MARKETPLACE: Percy, Alexis
EXPRES: Adrian, Marilyn, Diana, Marilyn

NOTA: Para soporte la mayor prioridad es incidencias y para personas nuevas el QA asignado de preferencia no sea uno que ya se tenga que entregar

Si ya tiene un QA asignar mediante la siguiente regla:

EMPRESARIAL, ERP: Leo Salazar, Diana, Marilyn, Percy (incidencias, si no hubiera pasar Qa de tareas)

PASO 4: Cantidad

Cantidad Mínimo la cantidad x la complejidad (REAL) debe dar como resultado 15 (por persona x dia) Se visualiza en: https://erp.overskull.com/app/queryreport/Complejidad%20por%20Usuario%20y%20D%C3%ADa%20Real

PASO 5: VERIFICACIÓN DE LA TAREA

Para considerar que tiene 1 QA mínimo debe tener un QA en estado APROBADO, como el ejemplo de la imagen se visualiza que tiene QAs pero ninguno está aprobado.

PRIORIDAD 2

Una tarea por incidencia tiene mayor prioridad que una tarea por requerimiento

PASO 1: Filtrar

Estado: En Pendiente de Revisar

Fecha prevista de finalización: Anteriores a la fecha actual

PASO 2: Prioridad

Tiene mayor prioridad las tareas más antiguas por entregar

PASO 3: Asignación

Si no tiene ningún QA asignar mediante la siguiente regla:

EMPRESARIAL: Percy , Marilyn, Matias, Alexis, Diana
ERP: Percy , Leonardo Salazar, Adrian, Sebastian
MARKETPLACE: Alexis, Sebastian, Matias, Percy
EXPRES: Matias, Adrian

PASO 4: Cantidad

Cantidad Mínimo la cantidad x la complejidad (REAL) debe dar como resultado 10 (por persona x dia) Se visualiza en: https://erp.overskull.com/app/queryreport/Complejidad%20por%20Usuario%20y%20D%C3%ADa%20Real

PASO 5: VERIFICACIÓN DE LA TAREA

Para considerar que tiene 1 QA mínimo debe tener un QA en estado APROBADO, como el ejemplo de la imagen se visualiza que tiene QAs pero ninguno está aprobado.

PASO 6: NOTA

En caso de que un analista de calidad (QA) realice una observación sobre una tarea, la verificación de que dicha observación haya sido corregida deberá ser realizada por el mismo analista que la reportó, mediante una nueva revisión de calidad. (En caso no se pueda asignar lo solicitado se realizara mediante la regla explicada en el punto 3 )

PRIORIDAD 3

Una tarea por incidencia tiene mayor prioridad que una tarea por requerimiento

PASO 1: Filtrar

Estado: Subido a copia

Fecha prevista de finalización: Anteriores a la fecha actual

PASO 2: Asignación

LOS QAS YA ESTARAN CON SU PRIMER UN SEGUNDO QA :

Una vez que la tarea ha sido subida a la plataforma de test (copia), el equipo de QA deberá realizar una revisión adicional para validar que los cambios funcionen correctamente en ese entorno.

PASO 3: Asignación

EMPRESARIAL: Leo Salazar, Diana, Marilyn, Adrian, Percy

PRIORIDAD 4

Una tarea por incidencia tiene mayor prioridad que una tarea por requerimiento

PASO 1: Filtrar

Estado: Cambios Subidos

Fecha prevista de finalización: Anteriores a la fecha actual

PASO 2: Asignación

LOS QAS YA ESTARAN CON SU PRIMER UN SEGUNDO QA y TERCER QA :

Antes de dar por cerrado el flujo de QA, el equipo deberá realizar una revisión final en el entorno real (producción) tras la subida correcta de los cambios NO OLVIDAR AL TERMINAR EL QA ÚNICAMENTE EN ESTE ESTADO SE PASARA AL ESTADO COMPLETADA LA TAREA SIN EL USO DE LA ETIQUETA COMPLETADA

EMPRESARIAL: Leo Salazar, Diana, Marilyn, Adrian, Percy
ERP: Leo Salazar, Diana, Marilyn, Adrian, Percy
MARKETPLACE: Percy, Leo Salazar