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Documento de inducción - Área de Quality Assurance (QA)

23/12/2025

Versión 0.1

Queda prohibido cualquier tipo de explotación y, en particular, la reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación, total o parcial, por cualquier medio, de este documento sin el previo consentimiento expreso y por escrito a overskull.

ÍNDICE

  • Objetivo del Documento

  • Alcance

  • Contexto

  • Estructura del Proceso de Inducción
    4.1 Día 1 — Bienvenida y Contexto General
    4.2 Comprensión del Flujo Interno de QA
    4.3 Introducción a los Sistemas Principales
        4.3.1 Sistema Empresarial
            4.3.1.1 Creación de OS
            4.3.1.2 Creación de Usuario
            4.3.1.3 Uso de Operaciones Guía
        4.3.2 Sistema ERP
            4.3.2.1 Guía de Revisión de Roles y Permisos ERP
    4.4 Ejercicios Prácticos Controlados
    4.5 Inicio de Trabajo con Requerimientos Reales

  • Resultados Esperados de la Inducción

1.Objetivo del documento

Establecer el proceso de inducción para nuevos integrantes del área de Quality Assurance, con el fin de estandarizar el aprendizaje, asegurar la comprensión del flujo de trabajo y reducir la curva de adaptación al sistema y a los requerimientos del cliente.

2.Alcance

Este proceso aplica a todo nuevo integrante que se incorpore al área de QA y describe las actividades, materiales y tareas iniciales necesarias para su integración operativa.

3.Contexto

Anteriormente, el aprendizaje del área se realizaba mediante la asignación directa de tareas reales, lo que generaba diferencias en los tiempos de adaptación y comprensión del sistema entre los integrantes. Con el presente proceso se establece una inducción estructurada, progresiva y estandarizada.

4. Estructura del Proceso de Inducción

4.1 Día 1 — Bienvenida y Contexto General


Actividad: Presentación inicial del área y del rol QA.
Contenido de la presentación:
● Importancia del área de QA dentro de la organización
● Rol del QA en el ciclo de desarrollo
● Flujo de trabajo general del área
● Introducción al sistema principal
● Flujo desde la recepción del requerimiento hasta la entrega final
● Primeros pasos para la ejecución de casos de prueba
● Cómo realizar una buena observación
Material de apoyo:
Presentación de Bienvenida QA


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4.2 Comprensión del Flujo Interno de QA


Actividad: Revisión guiada del proceso interno de trabajo.
Contenido del documento:
● Etapas del proceso QA
● Cómo analizar un requerimiento
● Cómo diseñar casos de prueba
● Ejemplo completo de QA aplicado a un requerimiento real
● Criterios de validación y cierre
Material de apoyo:
Documento de Flujo Interno QA

https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/books/induccion-qa-o6z/page/flujo-de-revision-qa

 

 

4.3 Introducción a los Sistemas Principales


Sistema Empresarial
Procesos incluidos:
● Proceso 1: https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/books/procesos-de-inicio-empresarial/page/creacion-de-os


● Proceso 2: https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/books/procesos-de-inicio-empresarial/page/creacion-de-usuario


● Proceso 3: https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/books/procesos-de-inicio-empresarial/page/uso-de-operaciones-guia


Sistema ERP
Procesos incluidos:
● Proceso 1: https://shalom-documentation.shalomcontrol.com/books/procesos-de-inicio-erp/page/guia-de-revision-de-roles-y-permisos-erp


4.4 Ejercicios Prácticos Controlados


Antes de trabajar con requerimientos reales, el nuevo integrante realizará pruebas sobre escenarios simulados.
Objetivo: Permitir la familiarización con el sistema, el flujo de QA y la ejecución de casos de prueba.
Tareas asignadas:
● Tarea simulada 1: https://erp.overskull.com/app/task/TASK-2026-00994


● Tarea simulada 2: https://erp.overskull.com/app/task/TASK-2026-00995


● Tarea simulada 3: https://erp.overskull.com/app/task/TASK-2026-00998


Cada tarea simula un requerimiento real e incluye: análisis del requerimiento, diseño de casos de prueba, ejecución de pruebas y reporte de resultados.


4.5 Inicio de Trabajo con Requerimientos Reales


Una vez completadas las tareas de práctica y validado el desempeño, el integrante comenzará a trabajar con requerimientos reales del cliente bajo supervisión del área.
5. Resultados Esperados de la Inducción
● Comprender el flujo de trabajo del área QA
● Conocer el funcionamiento básico de los sistemas principales
● Ser capaz de analizar un requerimiento
● Diseñar y ejecutar casos de prueba
● Reportar resultados de forma estandarizada

 

 

 

 

 

 

 

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